Dünyaca Ünlü Bu Markaları Size Bir Arada Sunan Başka Bir Mağaza Var Mı? ****** Dünyaca Ünlü Bu Markaları Size Bir Arada Sunan Başka Bir Mağaza Var Mı? ****** Dünyaca Ünlü Bu Markaları Size Bir Arada Sunan Başka Bir Mağaza Var Mı? ****** Dünyaca Ünlü Bu Markaları Size Bir Arada Sunan Başka Bir Mağaza Var Mı? ******
Hakkımızda

İade ve Değişim Bilgileri

Almış olduğunuz ürünü tahrip etmeden//bozmadan, kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Aynı şekilde ürünü tahrip etmeden//bozmadan, kullanmadan teslim tarihinden itibaren onbeş (15) günlük süre içinde değişim yapabilirsiniz.

Değişim ve iade yaparken kargo ücreti müşteriye aittir, karşı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmez, iade veya değişim işlemi yapılmaz.

İade veya değişim talep etmek için lütfen musterihizmetleri@markapark.com mail adresimize mail gönderiniz veya 0212 274 24 14 numaralı telefonumuzdan bize ulaşınız.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kuryeye tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Orijinal ambalajı atılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, eğer değişim veya iade yapacak ise kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermek zorundadır, kullanım söz konusu ise iade veya değişim yapılamaz.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma vb. durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade veya değişim olarak alamamaktayız.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-4 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. 

Havale iadeleri 7 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 5 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.